Le principe
La modération vise à maintenir un espace bienveillant sans brider les échanges. Elle s'appuie sur les rôles : les formateurs animent leurs espaces, les administrateurs gardent la main sur l'ensemble.
Étapes
Repérer un contenu
Un post inapproprié, hors-sujet ou en double.
Agir
Selon vos droits, masquer ou retirer le post, ou rediriger l'échange vers le bon espace.
Accompagner
Un mot en réponse explique la règle et oriente : la modération est aussi pédagogique.
Bon à savoir
- Un post masqué disparaît du fil des membres tout en restant traçable côté administration.
- Mieux vaut prévenir : une charte courte épinglée dans chaque espace clarifie le ton attendu.
- Les questions restées sans réponse peuvent être escaladées automatiquement via le digest de l'assistant IA.