Les types de post
- Message — une information, une annonce, un retour d'expérience.
- Question — attend des réponses ; peut être marquée résolue quand une réponse convient.
- Ressource — un document ou un lien utile, partagé au groupe.
Étapes
Choisir l'espace
Fil global, espace de session ou espace thématique.
Rédiger le post
Sélectionnez le type (message, question, ressource) et saisissez le contenu.
Joindre un document (option)
Ajoutez une pièce jointe téléchargeable par les membres de l'espace.
Publier
Le post apparaît immédiatement dans le fil de l'espace choisi.
Réagir et suivre
- Réactions — Un clic pour approuver ou remercier, sans alourdir le fil.
- Favoris — Mettez un post de côté pour le retrouver facilement.
- Résolu — Sur une question, marquez la réponse qui a aidé : le sujet passe en « résolu ».
Bon à savoir
- Publier au bon endroit (le bon espace) garantit que les bonnes personnes voient le message.
- Une question bien posée déclenche, si l'option est active, une réponse de l'assistant IA pour un premier niveau d'aide immédiat.