Le principe
Un compte est rattaché à un profil, c'est-à-dire à une session avec un rôle (apprenant, formateur…). Une même personne peut avoir plusieurs profils — par exemple apprenante sur une session et formatrice sur une autre : c'est le multiprofil. Elle conserve une identité unique, mais dispose de plusieurs accès, chacun avec son propre identifiant.
Passer un compte en multiprofil
Depuis l'import CSV
lorsqu'un e-mail du fichier correspond à un compte existant, choisissez « Passer le compte en multiprofil » : un nouveau profil est ajouté sans écraser l'existant.
Depuis un compte existant
ajoutez un profil / rôle supplémentaire au compte depuis sa fiche.
Activer le multiprofil (administrateur)
Dans Administration → Configuration, deux options se combinent :
« Activer les utilisateurs multi-profils »
permet à une personne d'avoir plusieurs rôles et affiche l'écran de choix du profil à la connexion.
« Afficher le sélecteur de profil »
ajoute le menu de bascule dans l'en-tête, pour changer de rôle en cours de session.
> Laissez « Connexion automatique en tant qu'apprenant » désactivée : sinon la personne est connectée d'office comme apprenante et l'écran de choix n'apparaît pas.
Ces réglages valent aussi pour les connexions SSO (Keycloak, SAML…) : après authentification, l'utilisateur retrouve le choix / le sélecteur de profil comme pour une connexion classique.
Changer de profil (utilisateur)
- À la connexion — si vous avez plusieurs profils, un écran vous invite à choisir celui à utiliser. Sélectionnez-le, puis continuez : vous entrez dans l'espace correspondant à ce rôle.
- En cours d'utilisation — un sélecteur de profil est affiché en haut à droite de l'écran (à côté du bouton clair/sombre), portant l'icône de votre rôle actif. Cliquez dessus : la liste de vos profils s'ouvre (le profil courant est coché). Choisissez-en un autre : la plateforme bascule immédiatement dans ce rôle, sans reconnexion.
> Vous ne voyez que vos propres profils. Le menu n'apparaît que si vous en avez plusieurs.
Bon à savoir
- Le mot de passe est tenu cohérent entre les profils « frères » d'une même personne : une réinitialisation s'applique à tous ses accès.
- Quand on ajoute un rôle à un compte simple, celui-ci devient automatiquement multiprofil (les identifiants reçoivent un suffixe de rôle, ex.
_APPpour apprenant,_FORpour formateur), sans intervention manuelle.